Контакты
+375 152 79 90 04

Вопросы и ответы

В данном разделе представлены стандартные вопросы. Если Вам необходимо получить какую-то дополнительную информацию или у Вас есть пожелания и предложения, пожалуйста, пишите нам.

1. Вы крупное предприятие или маленькая частная фирма?

С ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - белорусский производитель кухонной мебели, гостиных, модульных систем, обеденных зон.
Более 15 лет на рынке мебели!
Компания является самым широкоассортиментным предприятием Республики Беларусь в своей отрасли (производится более 1000 разновидностей кухонных фасадов). Крупными деловыми партнерами компании являются более 800 представителей в Беларуси, РФ, Таджикистане, Казахстане, Украине, Литве, Израиле, США и т.д. Производственные площади предприятия на сегодняшний день составляют около 50 000 кв.м. Численность работников более 1500 человек.

2. Как определить является ли продавец официальным представителем предприятия/продает ли он именно мебель ЗОВ, а не дешевую и некачественную подделку?

Вы всегда вправе потребовать у продавца сертификаты на нашу продукцию (любой вид производимых нами изделий сертифицирован), а также договор с предприятием на поставку произведенной нами продукции. При отсутствии данных документов во избежании обмана не рекомендуем совершать покупок.

3. Где найти Ваши магазины?

Смотрите раздел сайта "Где купить?" или воспользуйтесь функцией поиска магазинов.

4.Что делать, если продавец, у которого вы сделали заказ, затягивает сроки, обманывает, отказывается от обязательств, ссылаясь при этом на фабрику?

Важно знать, что фабрика не имеет своей собственной розничной сети магазинов. Все, что мы делаем - это производим для Вас качественную мебель и гарантируем ее долгий срок службы. К сожалению, мы не можем полностью исключить случаи не удовлетворительной работы отдельных представителей среди продавцов нашей продукции, но мы готовы пойти Вам на встречу и помочь с решением спорных вопросов. Фабрика ВСЕГДА выполняет свои обязательства перед клиентами в установленные сроки. Возможные задержки в поставках могут быть вызваны перебоями в поставке материалов, которые в большинстве своем делаются производителями для СООО "ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ" под заказ. Эти неудобства предприятие старается решать в кратчайшие сроки, чтобы сотрудничество с ним оставалось комфортным и удобным для потребителя. Вся произведенная мебель проходит контроль качества непосредственно на предприятии. Система упаковки гарантирует сохранность продукции во время транспортировки. Претензии по качеству обслуживания для дальнейших разбирательств направляйте на почту quality@zov.by . Тел: +375-152-79-90-90

5. Отличаются ли цены в салонах региональных представителей от стоимости изделий в г. Гродно?

Цены по всем регионам Беларуси практически одинаковы. Разница может быть в отдаленных регионах РФ, т.к. включена стоимость доставки на большое расстояние.

6. Возможно ли изготовление нестандартной мебели/фасадов?

Особенностью предприятия является возможность наряду с производством стандартных изделий в краткие сроки изготавливать мебель (кухни) по индивидуальным заказам в больших объемах (практически любые типы корпусов шкафов и фасадов). Мы изготовим полностью индивидуальную кухню соответствующую любому Вашему пожеланию!

7. Каковы сроки изготовления мебели?

Кухни:  в зависимости от типа выбранных фасадов - от 10 (МДФ-ПВХ, ДСП, софт, полусофт, постформинг...) до 50 (крашеный МДФ, массив натуральных пород древесины) дней.
Корпусная мебель (стенки, модульные системы) - в среднем 10-15 дней.
Срок может быть увеличен при доставке в отдаленные регионы.

8. Возможно ли приобрести оптом мебельные комплектующие (фасады, столешницы, корпуса шкафов и т.п.)?

Фабрика "ЗОВ" реализует только готовую мебельную продукцию.